Envíos

Política de Envíos y Entregas

Última actualización: septiembre 2026

1. Zonas de cobertura

Enviamos a todo el Perú. Los plazos y costos varían según la ubicación.

2. Trujillo — delivery propio

Para pedidos dentro de Trujillo utilizamos nuestro propio servicio de delivery:

• Trujillo Centro: S/ 10
• Trujillo Norte: S/ 12
• Trujillo Sur: S/ 12
• Envío gratis: en compras desde S/ 250

El cliente puede activar la ubicación GPS al finalizar el pedido para que el repartidor llegue al punto exacto.

3. Resto del Perú — courier

Los envíos fuera de Trujillo se realizan mediante courier. El costo se cotiza al momento del checkout según la ciudad de destino.

4. Plazos de entrega

• Trujillo: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
• Resto del Perú: 3 a 7 días hábiles.

Los plazos son estimados y pueden variar por factores externos. SHOCOS te mantiene informado por WhatsApp.

5. Confirmación y seguimiento

Al confirmar tu pedido recibes por WhatsApp:

• Número de pedido (SH-XXXX).
• Resumen del pedido y total pagado.
• Seguimiento del courier (cuando aplica).

6. Recepción del pedido

Verifica el paquete al recibirlo. Si el empaque está dañado o falta algún producto, contacta inmediatamente por WhatsApp al 948 733 858.