Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre 2026
1. Identificación
SHOCOS es una marca dedicada al diseño, fabricación y venta de calzado femenino, con domicilio en Trujillo, Perú. Para cualquier consulta, contacta a contacto@shocos.nom.pe o WhatsApp 948 733 858.
2. Objeto
Estos términos regulan la compra de productos a través del sitio web shocos.nom.pe. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos en su totalidad.
3. Productos y precios
- Los precios se muestran en soles peruanos (S/) con IGV incluido.
- Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones menores de color según la pantalla.
- El stock visible es el disponible al momento de la compra. SHOCOS se reserva el derecho de no procesar pedidos cuando el producto no esté disponible.
4. Proceso de compra
El pedido se procesa una vez confirmado el pago (tarjeta, Yape, Plin o transferencia bancaria). SHOCOS envía confirmación por WhatsApp con el número de pedido y plazo estimado de entrega.
5. Formas de pago
- Tarjetas de crédito y débito procesadas por Culqi.
- Yape, Plin y transferencia bancaria coordinadas por WhatsApp.
6. Entrega
Los plazos de entrega dependen de la ubicación y se detallan en la Política de Envíos.
7. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (logos, textos, imágenes, diseños) es propiedad de SHOCOS. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación peruana, incluyendo la Ley 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor). Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Trujillo.
9. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, SHOCOS cuenta con un Libro de Reclamaciones disponible en reclamos.html.